Le livre qui m'a aidé dans ma transition : The Product Book
Aujourd’hui, je souhaite partager avec vous un livre qui m’a été d’une grande aide lors de ma transition professionnelle : The Product Book. Acheté en 2018, il m’a accompagné dans mon passage du Product Owner au Product Manager. Ce livre constitue vraiment la base pour comprendre les enjeux du métier. Trois éléments m’ont marqué à l’époque et que je garde encore aujourd’hui.
Comprendre la différence entre métriques de succès et vanity metrics
Le premier point concerne la distinction entre des métriques de succès et des vanity metrics. Bien que ces concepts soient abordés dans d’autres ouvrages, c’est dans The Product Book que j’ai rencontré cette idée pour la première fois. Il s’agit de savoir identifier les bons KPI, ceux qui ont un impact réel et qui servent à évaluer l’efficacité d’une initiative. Ces indicateurs ne doivent pas se limiter à des chiffres qui flattent l’ego ou qui n’apportent pas de valeur tangible.
Il s’agit de croiser chaque KPI avec un impact business, et pas seulement utilisateur. Par exemple, le nombre de téléchargements ou de likes ne reflète pas nécessairement la valeur ajoutée pour l’entreprise. En revanche, un revenu par utilisateur offre une mesure plus pertinente. L’objectif est de trouver des KPIs qui permettent de mesurer l’impact réel d’une action. Bien que ce ne soit pas une section majeure du livre, cette approche m’a permis de me focus sur les KPI plus importantes.
Le PRD : un document de partage avec les parties prenantes
Le deuxième point concerne le PRD (Product Requirements Document). C’est un outil / document que l’on croise souvent. Bien sûr, chaque équipe l’adopte à sa manière. Pour ma part, je le rédige en deux pages maximum, et je le considère comme un document de partage avec les parties prenantes. Il synthétise les informations sur la fonctionnalité ou le produit que je souhaite lancer.
Ce document permet de s’aligner avec les équipes, d’expliquer le pourquoi et de définir le périmètre des fonctionnalités. Il intègre souvent des user stories, et des métriques de succès. Cela permet de clarifier à l’avance ce que l’on souhaite résoudre ou améliorer avant de commencer le développement.
Pour vous aider à démarrer, voici un template PRD de référence : Product Requirements Document Template – Product School.
Le business model canvas : la différence entre un PO et un PM
Le troisième point concerne le business model canvas. C’est là que réside une différence fondamentale entre un Product Owner et un Product Manager selon moi.
Ce dernier permet de visualiser comment le produit génère de la valeur et comment on peut en tirer un revenu.
Le business model canvas sert à poser les segments clients, les canaux de communication, les relations avec les parties prenantes, et les moyens de toucher ces derniers (marketing, communication, ventes, support, etc.).
C’est un outil qui permet de structurer la vision du produit et de son impact économique.
Pour explorer et utiliser le business model canvas, Strategyzer met à disposition le template officiel : The Business Model Canvas – Strategyzer.
Ce livre couvre également des sujets comme la collaboration avec les ingénieurs et le design, ce qui en fait un référentiel complet pour un Product Manager.